AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Timo Renz UX Amp – Design & Branding Agentur (Stand: März 2026)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen zwischen Timo Renz UX Amp – Design & Branding Agentur (nachfolgend „UX Amp“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).

(2) Dies gilt insbesondere auch dann, wenn der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten Bedingungen abweichende Bestimmungen enthalten. Solche Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, UX Amp stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Um eine hohe Ergebnisqualität zu erreichen, arbeitet UX Amp agil mit dem Kunden zusammen. Der Kunde erkennt an, dass dieser Prozess eine aktive Mitwirkung und einen entsprechenden Zeitaufwand seinerseits erfordert.

§ 2 Leistungen, Vergütung und Machbarkeitsvorbehalt

(1) Die Vergütung der Leistungen von UX Amp erfolgt, sofern nicht schriftlich eine abweichende Pauschale vereinbart wurde, auf Basis des tatsächlichen Zeitaufwands in Personentagen (PT). Ein Personentag (PT) entspricht einer Arbeitszeit von 8 Stunden. Angefangene PT werden prozentual nach tatsächlichem Zeitaufwand berechnet, sofern nicht anders vereinbart.

(2) Machbarkeitsvorbehalt: Bei technischen oder gestalterischen Anforderungen, deren Umsetzbarkeit zum Zeitpunkt der Beauftragung nicht abschließend garantiert werden kann (z. B. komplexe API-Anbindungen, experimentelle Features oder Abhängigkeiten von Drittsystemen), schuldet UX Amp das fachgerechte Bemühen um eine Lösung (Dienstleistung). Ein spezifischer Erfolg wird in diesen Fällen nicht zugesichert.

(3) Stellt sich während der Bearbeitung heraus, dass eine Umsetzung aus technischen Gründen unmöglich oder wirtschaftlich unverhältnismäßig ist, steht UX Amp ein Rücktrittsrecht bezüglich dieser Teilleistung zu. Die bis dahin erbrachten Leistungen in PT sind vollständig zu vergüten.

(4) Geschmackliches Nichtgefallen stellt keinen Mangel dar, sofern das Werk den handwerklichen Standards und dem vereinbarten Briefing entspricht. Eine „Zufriedenheitsgarantie“ wird nicht abgegeben.

(5) Alle Preise von UX Amp sind Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 3 Haftung und Rechtskonformität

(1) UX Amp haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet UX Amp nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall pro Schadensfall auf die Höhe des jeweiligen Auftragswerts begrenzt.

(3) Haftungsausschluss für Rechtstexte: UX Amp leistet keine Rechtsberatung. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtskonformität (z. B. Impressum, Datenschutz, DSGVO, Cookie-Consent) der erbrachten Leistungen.

(4) Empfehlung von Schutzpaketen: UX Amp empfiehlt dringend die Nutzung spezialisierter Anbieter für rechtssichere Texte (z. B. Händlerbund, IT-Recht Kanzlei). Die Integration erfolgt im Auftrag des Kunden; UX Amp übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit oder Aktualität dieser externen Dienste.

§ 4 Zusatzbestimmungen für die Erstellung von Onlineshops und Wordpress Webseiten

(1) Technische Umsetzung: UX Amp schuldet die technische und gestalterische Bereitstellung des Onlineshops. Die rechtssichere Ausgestaltung des Kaufprozesses (z. B. Button-Lösung, Bestätigungsmails, korrekte Preisauszeichnung) obliegt der abschließenden Prüfung durch den Kunden.

(2) Schnittstellen und Drittanbieter: UX Amp haftet nicht für Störungen oder Ausfälle, die durch Drittanbieter (z. B. Shopify, WooCommerce, Stripe, PayPal, Wordpress) oder deren API-Schnittstellen verursacht werden.

(3) Inhalte und Produktdaten: Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit von Produktbeschreibungen, Preisen, Lagerbeständen und steuerrechtlichen Einstellungen.

(4) Go-Live: Mit der Aufnahme des Echtbetriebs (Go-Live) durch den Kunden gilt die Leistung von UX Amp als abgenommen, sofern keine wesentlichen technischen Mängel vorliegen.

(5) Wartung: Für die permanente technische Aktualität der Webseite/des Shops und aller Komponenten (Plugins) ist nach Übergabe ausschließlich der Kunde verantwortlich, sofern kein separater Wartungsvertrag besteht.

§ 5 Kündigung, Laufzeit und Abo-Anpassungen

(1) Beide Parteien haben das Recht, die Geschäftsbeziehung jederzeit in Schriftform zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen in PT müssen vom Kunden vollständig vergütet werden.

(2) Ein Wechsel in ein höheres UX Amp Abo-Modell (Abo-Switch) bedarf der schriftlichen Zustimmung von UX Amp.

(3) UX Amp kann ein bestehendes Abo bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden mit sofortiger Wirkung schriftlich auflösen. Angesparte Freikontingente verfallen in diesem Fall.

§ 6 Urheberrecht und Nutzung

(1) Von UX Amp erstellte Werke (Webseiten, Designs, Konzepte) dürfen vom Kunden oder Dritten nicht ohne ausdrückliche schriftliche Rechteeinräumung vervielfältigt werden.

(2) UX Amp behält sich das Recht vor, erbrachte Leistungen zu Referenzzwecken (Portfolio) zu verwenden, sofern keine individuelle Vertraulichkeitsvereinbarung entgegensteht.

§ 7 Schlussbestimmungen

(1) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

(2) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).